Деловая переписка

Рекламное письмо – это документ, отображающий информацию о товаре (услуге), который составляется с целью наиболее выгодного ее преподнесения потенциальному клиенту. Главной задачей рекламного письма является привлечение внимание наибольшего количества людей для реализации рекламируемого товара или услуги.

Письмо-ходатайство – это документ, носящий характер просьбы, исходящей от физического или юридического лица, направленной в вышестоящие инстанции. Ходатайство, согласно положениям Гражданского кодекса РФ, обязательно должно быть подано в письменной форме. С использованием письма-ходатайства рассматриваются различные споры, оно также является распространенной формой обращения в Конституционный суд Российской Федерации.

Лицами, которые могут составлять письмо-ходатайство, являются:

Спонсорское письмо – это документ, который составляется в случае прошения о предоставлении визы странами шенгенской зоны лицам, которые на момент прошения официально считаются безработными. Как правило, спонсорское письмо предоставляется лицом, состоящим с неработающим в близких родственных связях и имеющим постоянное место работы.

Наряду со спонсорским письмом предоставляются следующие документы:

Письмо-напоминание – это документ, относящийся к деловой переписке и являющий собой напоминание адресату о данных им ранее обязательствах. Как правило, речь идет об обязательствах, срок выполнения которых должен наступить в ближайшем будущем или уже прошел. Письмо-напоминание также может быть составлено в случае, если не последовал ответ на письмо, отправленное ранее, а также тогда, когда сторонам не удается прийти к общему решению в результате переговоров. В последнем случае письмо-напоминание может носить характер письма-просьбы.

Прощальное письмо при увольнении – это письмо, которое составляется сотрудником компании в случае его увольнения. Прощальное письмо при увольнении является деловым некоммерческим документом, а его написание преследует следующие цели:

Письмо-жалоба – это документ, который составляется с целью выражения недовольства по поводу некачественного товара, некачественного оказания услуги или иных подобных случаев. Главной задачей данного письма является улучшение качества товаров и услуг, устранение неполадок, а также возмещение убытков и возвращение их стоимости.

Письмо-просьба – это документ, который составляется с целью обращения одного лица к другому. Письмо-просьба, как, например, письмо-соболезнование, является одним из видов документа, использующегося в деловой переписке. Письмо может быть адресовано как конкретному лицу, так и организации (предприятию) в целом.

Письмо-соболезнование – это документ, являющийся инструментом деловой переписки и составляющийся с целью выражения сочувствия адресату по поводу утраты близкого человека или иного печального события в его жизни.

Основным правилом составления такого письма является наиболее искреннее выражение поддержки в связи с вышеупомянутыми событиями. Фразы, выражающие сочувствие, должны быть лаконичными и четкими, без излишней окраски переживаний. Стоит отметить, что существует ряд шаблонных фраз, которые применяются при составлении письма-соболезнования. Например:

Письмо-ответ – это вид делового письма, который составляется в случае необходимости письменного ответа на ранее полученную инициативу (письмо-запрос, письмо-приглашение, письмо-просьбу, письмо-извещение и т.п.). Письмо-ответ может быть составлено в форме письма-согласия и письма-отказа в результате принятия положительного или отрицательного решения соответственно.

Письмо-извещение – это документ, который составляется в случае необходимости информирования организации (предприятия), учреждения, их структурных подразделений, а также физических лиц о проведении общественных мероприятий. Такими мероприятиями могут быть семинары, тренинги, конференции, выставки, совещания и т.п.