Претензия в банк о возврате денежных средств и уплате процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами

Претензия в банк о возврате денежных средств и уплате процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами – это документ, который содержит требования клиента банка вернуть ему денежные средства и уплатить процент по ним на основе ранее осуществленного отказа в выдаче наличной суммы с расчетного счета клиента согласно заключенному между сторонами договору на банковское обслуживание. Данный документ, как и любая другая претензия в банк, является инструментом досудебного урегулирования споров между финансовым учреждением и его клиентом.

Перед составлением претензии клиент должен тщательно изучить договор между ним и кредитным учреждением с целью иметь возможность ссылаться в тексте претензии на соответствующие пункты договора. В случае если банк откажет в удовлетворении требований клиента, претензия послужит основанием для подачи иска в суд. Для того чтобы иметь возможность использовать документ, в случае отказа, в качестве основания для обращения в суд, его необходимо составить в двух экземплярах, на одном из которых должна стоять отметка о принятии с подписью уполномоченного лица финансовой организации.

Претензия должна содержать следующие обязательные данные:

• полное наименование банковского учреждения, которому адресуется документ, фамилия, имя, отчество его руководящего лица;
• фамилия, имя, отчество, адрес, а также контактная информация заявителя;
• требования, выдвигаемые банку с указанием номера договора на банковское обслуживание. Суть претензии должна сопровождаться ссылками на заключенный ранее договор, а также пункты и статьи действующего законодательства;
• просьба о рассмотрении претензии в течение 10 календарных дней и устранении указанных нарушений.

В качестве приложений к претензии могут выступать следующие документы:

• договор банковского счета;
• оригиналы чека на получение денежных средств;
• копия письменного отказа банка в выдаче денег с расчетного счета;
• выписка из расчетного счета и др.

Претензия подписывается заявителем собственноручно в случае если им является физическое лицо и уполномоченным представителем – если это организация (предприятие). Если финансовое учреждение отказало в удовлетворении требований заявителя, он имеет право обратится в суд с целью разрешения возникшего спора.